amazon出品アカウント３件同時停止警告からの復活方法!!

2017/03/20

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(✿✪‿✪｡)ﾉｺﾝﾁｬ♡まるきんですっ！！

私・・・実は、３/2から３/15まで、３つあるアカウントが全て停止してしまっていたのです。

１４日もの間、Amazonアカウントスペシャリストとのメールのやり取りを行い、

１５日から主のアカウントの再開が可能になり、

他の二つのアカウントも１６日から再開となったのだ！

と言う事で、amazon出品アカウント３件同時停止警告からの復活方法!!をご紹介したいと思います。

宜しくお願い致します。

何故その様な事態になったのか？と言うと、現在、主であるアカウントで購入されたある商品が、

購入者から偽物だと言う事で、返品された事が発端の様でした。

CDやDVDでは無く、その商品に偽物なんてあるわけが無いだろう？って言う商品でだ！

とうとう、購入者からそんな嫌がらせをされてしまったのだった。

Amazon側は、その商品を確認する事すらなく、購入者からの意見だけを尊重する所です！

こちらが、いくら偽物なんてあるわけが無いだろう？見て確かめてくれ！っと言ってもなしのつぶてです。

そう、いつ皆さんの所のアカウントがいきなり停止になってもおかしくないと言う事なのです。

そして、Amazonアカウントスペシャリストからのメールは↓下記だ！

アカウント再開をご希望の場合は、先のアカウント一時停止のＥメールが送信されてから17日以内に、

seller-performance-policy@amazon.co.jp　まで以下の情報を含めた改善策を再度ご提出ください。

恐れ入りますが「真贋に関するご連絡があった商品」につきましては資料内に

上記の項目の記載の有無を改めてご確認の上、お送りいただきますようお願い申し上げます。

正規品を取り扱っているか確認させていただくため、資料をご提出いただく必要があると判断いたしました。

1. 改善策において、仕入先の確認、および仕入れ方法に関する具体的な手順および詳細をご説明ください。

2. 問題を解決しかつ今後同じような問題を発生させないために取った手順の説明

十分に対処するためには、以下の要件を満たす必要があります。

— 同様の問題の発生を防ぐ処置に関する詳細を記載する。

— 連絡が寄せられた問題への対処だけではなく、今後その問題が発生するのを防ぐ方法について説明する。

3. その他追加情報

■今後の流れ

出品者様よりお送りいただいた改善策について内容を確認の上、1営業日以内に当サイトよりご連絡いたします。

出品者様の改善策が発生した問題に対して適切なものであった場合には、

出品アカウントの再開を検討いたします。

もし期限内に適切な改善策をご提出いただけない場合は、無期限でアカウントを閉鎖させていただく

運びとなりますことをご了承ください。

■さらに詳しく知るには

当サイトでの出品は、出品者様の自己責任の下で合法かつ当サイトの規約を遵守しているか

随時ご確認のうえ行っていただく必要があります。

さらに詳しく知るには、セラーセントラルのヘルプページにて

「出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項」「商品登録ルール」

「コンディションガイドライン」「食品&飲料」を検索してご確認ください。